الشروط والأحكام

يُدار متجر زويليو من قبل Elitecustomsai (الاسم التجاري Elite Customs AI). تواصل معنا على info@zweelio.com.

النطاق: تسري هذه الشروط على كل عرض وكل عقد بين زويليو وبينك بصفتك مستهلكاً. جميع الأسعار المذكورة باليورو وشاملة الضريبة.

الطلب والدفع: يُبرم العقد بمجرد إتمامك الطلب وتأكيد الدفع. تُعرض وسائل الدفع المتاحة بشكل آمن عند إتمام الطلب.

التسليم: نشحن إلى جميع أنحاء العالم. الشحن مجاني إلى هولندا وبلجيكا، و14,95 € إلى ألمانيا وفرنسا، و25,00 € إلى أي دولة أخرى. تُحتسب التعرفة عند الدفع حسب بلد التسليم. وإذا تعذّر علينا التسليم بشكل غير متوقع، سنتواصل معك ويحق لك استرداد المبلغ.

حق العدول: لديك 14 يوماً بعد الاستلام لفسخ العقد دون إبداء الأسباب. أبلغنا خلال هذه المدة وأعد المنتج خلال 14 يوماً من الإبلاغ. تكاليف الإرجاع على عاتقك. نعيد مبلغ الشراء وتكاليف التسليم القياسية خلال 14 يوماً من عدولك. ويجوز لنا انتظار المنتج أو إثبات الإرسال.

المطابقة: يجب أن يؤدي المنتج ما يمكنك توقعه منه بشكل معقول. وسادة التدفئة ومجفف الأحذية منتجا راحة وليسا أجهزة طبية؛ ولا يغنيان عن استشارة الطبيب أو أخصائي العلاج الطبيعي.

الشكاوى والقانون الواجب التطبيق: يمكنك إرسال الشكاوى إلى info@zweelio.com؛ نردّ خلال يوم عمل واحد ونبحث عن حل معاً. يسري القانون الهولندي على هذه الشروط.

بيانات التسجيل: يُدار متجر زويليو من قبل Elitecustomsai تحت الاسم التجاري Elite Customs AI. مسجلة لدى غرفة التجارة الهولندية برقم 94142491. رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة NL005066987B91.