Condiciones generales

Zweelio está operada por Elitecustomsai (nombre comercial Elite Customs AI). Contáctanos en info@zweelio.com.

Aplicabilidad: estas condiciones se aplican a cada oferta y a cada contrato entre Zweelio y tú como consumidor. Todos los precios indicados están en euros e incluyen IVA.

Pedido y pago: el contrato se celebra en cuanto completas el pedido y se confirma el pago. Las opciones de pago disponibles se muestran de forma segura al finalizar la compra.

Entrega: enviamos a todo el mundo. El envío es gratuito a los Países Bajos y Bélgica, 14,95 € a Alemania y Francia y 25,00 € a cualquier otro país. El pago calcula la tarifa según el país de entrega. Si de forma inesperada no pudiéramos entregar, te contactaremos y tendrás derecho al reembolso.

Derecho de desistimiento: dispones de 14 días tras la recepción para desistir del contrato sin dar explicaciones. Avísanos dentro de ese plazo y devuelve el producto en un plazo de 14 días desde el aviso. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Reembolsamos el importe de la compra y los gastos de envío estándar en un plazo de 14 días desde tu desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba del envío de la devolución.

Conformidad: tu producto debe hacer lo que razonablemente puedes esperar de él. La almohadilla térmica y el secador de calzado son productos de confort y no productos sanitarios; no sustituyen el consejo médico ni fisioterapéutico.

Reclamaciones y ley aplicable: puedes enviar reclamaciones a info@zweelio.com; respondemos en 1 día laborable y buscamos una solución juntos. A estas condiciones se les aplica el derecho neerlandés.

Registro legal: Zweelio está operada por Elitecustomsai, que opera bajo el nombre comercial Elite Customs AI. Inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 94142491. Número de identificación a efectos de IVA NL005066987B91.